ACCOUNT DELETION

账号注销与数据删除说明

更新日期:2026年7月29日 · 适用于燕安居微信小程序及会员服务

一、如何申请注销

您可通过以下任一方式申请注销燕安居会员账号:

二、注销前请确认

为保障您的权益,注销前请先处理以下事项:

请注意:账号注销后卡包权益即时清零且无法恢复。

三、处理时限

门店核验身份并确认上述事项后,将在十五个工作日内完成注销。

四、数据删除范围

注销完成后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,包括微信标识、昵称、手机号、联系人与配送地址。依据法律法规须留存的交易记录(如支付与开票信息),将在法定留存期内仅作合规用途保存,期满后删除。

五、咨询渠道

如对注销流程或数据删除有疑问,可通过小程序客服或门店前台咨询,详见《隐私政策》「联系我们」章节。

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